Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025
Ilurio-space si impegna a proteggere la privacy degli utenti della nostra piattaforma educativa. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi.
Informazioni che Raccogliamo
Informazioni Fornite Direttamente
Quando ti registri o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere:
Nome completo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di fatturazione e pagamento, dettagli del profilo educativo, preferenze di apprendimento, contenuti caricati dagli utenti come compiti o progetti.
Informazioni Raccolte Automaticamente
Durante l'utilizzo della piattaforma, raccogliamo automaticamente:
Indirizzo IP e tipo di dispositivo, informazioni sul browser e sistema operativo, dati di navigazione e interazione con i corsi, progressi di apprendimento e risultati dei test, timestamp e durata delle sessioni, cookie e tecnologie simili.
Informazioni da Terze Parti
Potremmo ricevere informazioni da servizi di autenticazione di terze parti, processori di pagamento, piattaforme di analisi, fornitori di servizi educativi partner.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
Fornitura dei Servizi
Creare e gestire il tuo account, fornire accesso ai corsi e materiali didattici, monitorare i progressi di apprendimento, elaborare pagamenti e transazioni, fornire supporto clienti e assistenza tecnica.
Miglioramento della Piattaforma
Analizzare l'utilizzo della piattaforma e le prestazioni, sviluppare nuove funzionalità e servizi educativi, personalizzare l'esperienza di apprendimento, condurre ricerche e analisi aggregate, ottimizzare contenuti e percorsi di apprendimento.
Comunicazioni
Inviare notifiche relative ai corsi e aggiornamenti, fornire informazioni su nuovi corsi e funzionalità, inviare promemoria e scadenze importanti, rispondere a richieste e comunicazioni, inviare newsletter educative con possibilità di opt-out.
Sicurezza e Conformità
Proteggere contro frodi e abusi, garantire la sicurezza della piattaforma, rispettare obblighi legali e normativi, far valere i nostri termini di servizio, risolvere controversie e problemi tecnici.
Condivisione delle Informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni con:
Fornitori di Servizi
Provider di hosting e infrastruttura cloud, processori di pagamento e servizi finanziari, strumenti di analisi e monitoraggio, servizi di email e comunicazione, fornitori di supporto clienti.
Partner Educativi
Istruttori e creatori di corsi sulla piattaforma, istituzioni educative partner, fornitori di certificazioni e accreditamenti.
Requisiti Legali
Autorità governative quando richiesto dalla legge, forze dell'ordine in caso di indagini legittime, tribunali in risposta a ordini giudiziari, altre parti in caso di fusioni o acquisizioni aziendali.
Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
Tipi di Cookie Utilizzati
| Tipo di Cookie | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| Cookie Essenziali | Funzionamento della piattaforma e autenticazione | Sessione |
| Cookie di Prestazione | Analisi dell'utilizzo e miglioramento dei servizi | 12 mesi |
| Cookie Funzionali | Memorizzazione preferenze e personalizzazione | 24 mesi |
| Cookie di Marketing | Comunicazioni mirate e analisi campagne | 12 mesi |
Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:
Fornire i servizi richiesti e mantenere il tuo account attivo, rispettare obblighi legali e normativi, risolvere controversie e far valere i nostri accordi, mantenere registri educativi secondo standard del settore.
Periodi di Conservazione
Dati dell'account attivo: per la durata dell'account più sei mesi dopo la chiusura. Progressi di apprendimento e certificati: sette anni dopo il completamento del corso. Dati di fatturazione: dieci anni per conformità fiscale. Dati di marketing: fino alla revoca del consenso. Log di sistema e sicurezza: due anni dalla raccolta.
Dopo tali periodi, le informazioni vengono eliminate in modo sicuro o anonimizzate per analisi aggregate.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni:
Misure Tecniche
Crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall e sistemi di rilevamento intrusioni, autenticazione multi-fattore disponibile, backup regolari e disaster recovery, monitoraggio continuo della sicurezza, test di penetrazione periodici.
Misure Organizzative
Accesso limitato ai dati su base need-to-know, formazione del personale sulla sicurezza dei dati, accordi di riservatezza con dipendenti e fornitori, politiche di sicurezza documentate, revisioni di sicurezza regolari.
Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a proteggere le tue credenziali di accesso.
I Tuoi Diritti e Scelte
Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
Accesso e Portabilità
Richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te, ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, trasferire i tuoi dati a un altro servizio quando tecnicamente possibile.
Rettifica e Aggiornamento
Correggere informazioni inaccurate o incomplete, aggiornare i dettagli del tuo profilo in qualsiasi momento, modificare le preferenze di comunicazione.
Cancellazione e Limitazione
Richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati, limitare determinate attività di elaborazione, opporti a specifici utilizzi delle tue informazioni.
Revoca del Consenso
Revocare il consenso per comunicazioni di marketing, disabilitare cookie non essenziali, modificare le preferenze di condivisione dati.
Per esercitare questi diritti, contattaci tramite email a help@ilurio-space.com. Risponderemo alle richieste entro trenta giorni.
Privacy dei Minori
La nostra piattaforma può essere utilizzata da studenti di diverse età:
Utenti Minorenni
I servizi destinati a minori richiedono il consenso dei genitori o tutori. Raccogliamo solo informazioni strettamente necessarie per fornire servizi educativi. I genitori possono rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati dei propri figli. Implementiamo protezioni aggiuntive per gli account di utenti minorenni.
Consenso Genitoriale
Per utenti sotto una determinata età, richiediamo la verifica del consenso genitoriale prima di raccogliere informazioni personali. I genitori hanno il diritto di rivedere i dati dei figli e di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Trasferimenti Internazionali
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate in server ubicati in diverse giurisdizioni. Quando trasferiamo dati internazionalmente:
Implementiamo garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati, utilizziamo clausole contrattuali standard quando appropriato, garantiamo che i destinatari mantengano livelli adeguati di protezione, rispettiamo le normative applicabili sui trasferimenti di dati.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere:
Cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati, nuove funzionalità o servizi della piattaforma, modifiche ai requisiti legali o normativi, feedback degli utenti e best practice del settore.
Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:
Notifica via email agli utenti registrati, avviso prominente sulla piattaforma, aggiornamento della data di ultima modifica in cima a questo documento.
L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.
Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo le tue informazioni personali sulla base di:
Esecuzione del Contratto
Fornitura dei servizi educativi richiesti, gestione del tuo account e iscrizioni ai corsi, elaborazione di pagamenti e transazioni.
Consenso
Comunicazioni di marketing e promozionali, cookie non essenziali e tecnologie di tracciamento, condivisione di dati con partner educativi specifici.
Interessi Legittimi
Miglioramento e ottimizzazione della piattaforma, prevenzione di frodi e abusi, analisi e ricerca aggregate, sicurezza della piattaforma e degli utenti.
Obblighi Legali
Rispetto di leggi e regolamenti applicabili, risposta a richieste legali valide, protezione di diritti legali e proprietà.
Informazioni di Contatto
Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, puoi contattarci:
Email: help@ilurio-space.com
Telefono: +393468423523
Indirizzo postale: Via Giovanni XXIII, 2, 57128 Livorno LI, Italy
Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro un periodo ragionevole e a collaborare con te per risolvere eventuali preoccupazioni sulla privacy.
Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi le normative applicabili, hai il diritto di:
Presentare un reclamo direttamente a noi utilizzando i contatti sopra indicati, contattare l'autorità di protezione dei dati competente nella tua giurisdizione, richiedere assistenza legale o consulenza sulla protezione dei dati.
Prendiamo sul serio tutti i reclami e lavoreremo per risolverli in modo rapido e trasparente.
Informazioni Aggiuntive
Decisioni Automatizzate
Potremmo utilizzare processi automatizzati per personalizzare l'esperienza di apprendimento, come raccomandazioni di corsi basate sui tuoi progressi. Hai il diritto di richiedere una revisione umana di tali decisioni.
Dati Anonimi e Aggregati
Potremmo creare dati anonimi e aggregati dai tuoi dati personali per analisi statistiche, ricerca educativa e miglioramento dei servizi. Questi dati non possono essere ricondotti a te personalmente.
Link a Siti di Terze Parti
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